Telegram-боти та інтеграції месенджерів

Месенджер, який уже відкритий у кожного співробітника

Не треба змушувати команду встановлювати нові застосунки й опановувати інтерфейси. Telegram уже відкритий в усіх — логічно, щоб важливі події та дії надходили саме туди.

Що вміють мої боти

• Миттєві сповіщення про заявки — із сайту, з CRM, з маркетплейсу. Відповідальний бачить клієнта за лічені секунди.
• Пропущені дзвінки — бот повідомляє, хто телефонував і кому з менеджерів передзвонити.
• Звіт для керівника — продажі, заявки та конверсія щоранку, без відкриття CRM.
• Статус замовлення для клієнта — клієнт сам перевіряє, де його замовлення, і не телефонує менеджеру.
• Внутрішні заявки — ремонт, закупівля, перепустка, завдання складу — з фото та позначкою виконання.
• Міст Telegram ↔ CRM — листування з груп і чатів потрапляє в Bitrix24, зокрема великі файли.
• Telegram Web Apps — каталог, запис, особистий кабінет із повноцінним інтерфейсом усередині месенджера.

Скільки коштує

Результат

Швидкість реакції на клієнта скорочується з годин до хвилин, а керівник тримає руку на пульсі, не відкриваючи п'ять систем.