Інтернет-магазин
Замовлення інтернет-магазину автоматично в Bitrix24 і Telegram
Інтернет-магазин на WooCommerce — нові та змінені замовлення самі створюються в Bitrix24, а команда отримує сповіщення в Telegram.
Завдання
Інтернет-магазин на WordPress + WooCommerce з онлайн-оплатою та доставкою по Україні. Замовлення менеджери переносили в Bitrix24 вручну: копіювали контакти, склад замовлення, статус оплати. Коли замовлення змінювалося на сайті, CRM про це не знала. Помилки, затримки й забуті замовлення — звична картина.
Рішення
Фоновий сервіс, який постійно стежить за замовленнями у WooCommerce:
- Нове замовлення → у Bitrix24 автоматично створюється угода з клієнтом і складом замовлення
- Зміна замовлення на сайті (статус, оплата, склад) → угода в CRM оновлюється
- Сповіщення в Telegram — команда одразу бачить нове замовлення та його суму
- Сервіс працює в Docker і сам перезапускається в разі будь-якого збою
Результат
Ручне перенесення замовлень зникло повністю. Менеджери починають роботу з клієнтом одразу, а дані в CRM і на сайті збігаються.
Контакти
Розкажіть, що болить, — запропоную рішення
Відповім протягом 2 годин у робочий час. Перший розбір процесів — безкоштовно.
- Відповідь протягом 2 годин
- Безкоштовний розбір процесів
- Кошторис із фіксованою ціною
Або напряму
Усі кейси
Компанія з розподіленими об'єктами
Платформа обліку техніки, складів, ремонтів і виїзних бригад
Папір і розрізнені таблиці замінено єдиною системою — видно, де кожна одиниця техніки, що в ремонті та що потрібно закупити.
E-commerce, цифрові товари
Автоматичний магазин цифрових товарів на маркетплейсі
Закупівля, видача й переоцінка відбуваються автоматично цілодобово — продавець керує бізнесом, а не копіює ключі.