Агробізнес
CRM, 1С і телефонія для агрокомпанії
Vtiger CRM з обміном даними з 1С, моніторинг АТС Asterisk і сповіщення про пропущені дзвінки в Telegram із прив'язкою до відповідального менеджера.
Завдання
Агрокомпанія працює з великою кількістю клієнтів телефоном. CRM, 1С і телефонія існували окремо: пропущені дзвінки губилися, а дані про клієнтів і відвантаження доводилося звіряти вручну.
Рішення
CRM з обміном даними з 1С
Розгорнув Vtiger CRM (SalesPlatform) у Docker з модулем обміну з 1С — клієнти й документи синхронізуються між системами. Налаштував резервне копіювання бази даних.
Телефонія → Telegram
Сервіс на Python стежить за АТС Asterisk / FreePBX і надсилає в Telegram-групу інформацію про пропущені та завершені дзвінки. Кожен внутрішній номер прив'язаний до менеджера — одразу видно, хто має передзвонити.
Скрипти автоматизації
Набір скриптів для роботи з вебсервісами Vtiger — масові операції та обмін даними без ручної роботи.
Результат
Пропущений дзвінок більше не залишається непоміченим: уся команда бачить його в Telegram разом із відповідальним. CRM і 1С працюють з єдиними даними, а базу захищено резервними копіями.
Контакти
Розкажіть, що болить, — запропоную рішення
Відповім протягом 2 годин у робочий час. Перший розбір процесів — безкоштовно.
- Відповідь протягом 2 годин
- Безкоштовний розбір процесів
- Кошторис із фіксованою ціною
Або напряму
Усі кейси
Компанія з розподіленими об'єктами
Платформа обліку техніки, складів, ремонтів і виїзних бригад
Папір і розрізнені таблиці замінено єдиною системою — видно, де кожна одиниця техніки, що в ремонті та що потрібно закупити.
E-commerce, цифрові товари
Автоматичний магазин цифрових товарів на маркетплейсі
Закупівля, видача й переоцінка відбуваються автоматично цілодобово — продавець керує бізнесом, а не копіює ключі.