Интеграции и обмен данными

Сотрудники работают «переносчиками данных»?

Заказ пришёл на сайт — менеджер копирует его в CRM. Сделка закрыта — бухгалтер вбивает её в 1С. Остатки поменялись — кто-то обновляет цены на маркетплейсе. Каждый перенос — это время, ошибки и задержки, которые клиент видит как «у вас бардак».

Что я интегрирую

Как я делаю интеграции надёжными

• Для каждой сущности определяем источник истины — чтобы данные не перезаписывали друг друга.
• Каждый обмен логируется: всегда видно, что, когда и откуда пришло.
• При сбое внешнего сервиса — повторные попытки, а не потерянный заказ.
• Об ошибках вы узнаёте в Telegram, а не от клиента через неделю.

Результат

Минус ручной перенос данных, минус ошибки в заказах и остатках, плюс актуальная картина во всех системах одновременно. Команда занимается клиентами, а не копированием.